“终于等到不动产证，我代表59户业主表示衷心的感谢。”日前，常德临澧县不动产登记中心办证服务大厅，街心花园小区业主张先生在拿到土地使用证后激动地说。这是常德市纪委监委开展不动产“登记难”问题集中整治的一个缩影。

今年以来，该市纪委监委把让群众“安居乐业”作为群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重要内容之一，督促全市各级自然资源部门对辖区内问题楼盘、房改房、集资房、经济适用房等进行全面清理，对长期未能办理不动产权证书的楼盘实行“一案一策”分类处置，街心花园小区便在其列。

常德市以压实主体责任为抓手，从上至下形成联动抓整治的强大氛围。市自然资源规划部门成立工作专班，设立“办证难”投诉专线，督促指导各级自然资源部门通过属地自查、建设单位上报、登记机构梳理以及信访、网络渠道征集等方式，精准摸排存在“办证难”问题的楼盘明晰底数；对自查发现的“办证慢”“登记难”等问题，建立分类台账，明确责任划分，协调有关部门有序推进整改，逐步形成了党委政府高度重视、纪检监察机关牵头推进、自然资源部门担当落实、相关部门协同联动的工作格局。

在集中整治过程中，该市纪委监委采取“四不两直”、直插一线等方式，加大对群众反映强烈的办证时间长、重复跑腿多、政策解释不明等问题的监督力度，督促各地自然资源部门有针对性地研究解决办法，加大与住建、税务等部门的沟通协调力度，持续优化办事流程，《“办不成事”反映窗口工作制度》《上门服务工作制度》《“绿色通道”管理制度》等多项便民工作机制得到进一步完善。截至目前，全市共摸排问题项目86个，涉房19287套，化解问题项目80个，涉房18621套，整改完成率达96.54%。突出对失职失责人员的严肃查处，立案25人，党纪政务处分19人。