“我还以为这笔贷款要很久才能批下来，没想到不到半个月就到账了，这下我们企业的后续运营资金有着落了，真的非常感谢你们！”　近日，面对前来回访的财政金融部纪企“廉络员”，湖南金康光电有限公司负责人由衷感谢道。

湖南金康光电有限公司是一家专业生产摄像头模组研发的公司。此前，区财政金融部“廉络员”在走访中得知，该企业因业务发展迅速，亟需解决过桥及流动资金贷款问题。于是第一时间向相关领导汇报，召集财政金融部金融债务科、小额贷款公司工作人员实地走访调研该公司，了解企业实际困难。在“廉络员”的协调帮助下，该公司成功申请了2700万过桥资金以及为期三个月的750万元流动资金贷款，顺利解决了“燃眉之急”。

为切实解决企业“急难愁盼”问题，常德经开区纪工委监工积极探索“同教育、同联动、同监督”的“同题共答”模式，以“纪企直通车”监督平台为契机，进一步整合机关单位监督力量，畅通企业反映问题诉求渠道，建立了一支由各单位纪检员组成的“纪企廉络员”协同监督队伍，作为协调处理平台反映企业遇到的困难问题和服务需求，不断发挥监督“前哨”作用，紧盯本单位联企干部涉企服务质效、处理诉求的回应，通过跟踪企业诉求进度单、查看办理记录、电话抽查回访等方式实现闭环监督。

与此同时，全闭环收集问题线索也是打通营商环境“中梗阻”的关键。线上通过“码上监督”、电话问需等方式收集企业诉求；线下选派纪检监察干部、纪检员化身“廉络员”，常态化下沉到涉企部门、窗口单位、重点项目、企业一线等点位监督调研，对涉企职能部门优化办事服务、提升办事质效等情况跟进监督。

针对收集到的问题，该区纪工委监工委通过建立问题台账、跟踪销号等工作机制，细化整改责任、明确整改期限，并联合企业服务中心开展全流程“闭环”监督，持续跟踪问效，推动问题整改“清仓见底”。截至目前，该区纪工委监工委已跟进督办营商环境类诉求3个，推动解决问题66个。

“接下来，我们将推动纪企‘廉络员’监督内容进一步扩大，并细化监督清单、优化服务举措，以强效监督、贴心服务护航营商环境持续优化。”经开区纪工委监工委相关负责人表示。