“您好，您反映的问题我们区纪委已处理，现已对参与唱歌的党员王某进行警示谈话，对社区联片干部进行了批评教育，请问您对处理结果是否满意？”

 “满意满意！那天之后再也没有声音深夜扰民，太感谢你们了！”近日，鼎城区纪委监委工作人员对一起疫情防控信访举报进行了电话回访，得到举报人满意的答复。

 原来，在前一天下午，有一名同志举报疫情期间周家店镇某歌厅深夜唱歌，要求区纪委监委尽快调查核实。经查，该歌厅并没有营业，而是身为歌厅的老板王某，和家里人吃完饭没事，便在自己家的KTV唱歌，因发生在深夜，对民众产生噪音污染的同时也使民众产生了恐慌。

 调查属实后，周家店镇纪委第一时间对王某进行了批评教育。随后，区纪委监委工作人员与该线索信访举报人联系，对处理结果进行了回访，于是就有了开头的一幕。

 据了解，疫情防控期间，鼎城区纪委监委充分发挥信访举报问题线索“主渠道”作用，在“廉洁鼎城”微信上发布区纪委监委疫情防控信访受理公告，公开受理内容、举报方式，以及25个镇、街、场的举报电话，及时受理群众诉求，倾听群众呼声。

 开辟信访举报“绿色通道”，对涉疫问题线索第一时间报主要领导，当天调查处置、当天跟踪督办、当天反馈结果，确保群众反映强烈的问题第一时间得到有效处置。同时，对疫情防控期间推诿扯皮、擅离职守、失职渎职、造谣、传谣、瞒报、迟报、漏报疫情、贪污、私分、截留、挪用疫情防治款项和物资等违纪违法问题快查快结、严肃惩处。

 截止目前，区纪委监委共受理涉及疫情防控的相关信访举报34件，现均已办结。针对所有举报，区纪委监委及时进行了电话回访，取得了群众的信任，给予了群众战胜疫情的信心。（廉洁常德网）