“重复越级信访的发生肯定有其客观原因，对此，我们要按照‘四个一’的工作机制，认真调查、客观分析，拿出切实可行的化解处置方案，达到问题查清、信访了结的目的。”近日，汉寿县纪委监委主要负责人在化解重复越级信访工作会议上强调。

 为有效化解重复越级信访难题，汉寿县纪委监委采取“四个一”的工作机制。一个信访一套班子。对每一个重复越级信访，按照“谁调查，谁化解”的原则，由一名纪委监委班子成员牵头，相关室负责，开展化解工作，信访不了结，化解组不解散。一个信访一套化解方案。具体针对每一个重复越级信访，化解组深入分析信访原因，找出问题症结，制定切实可行的化解方案，并报县纪委分管副书记审查通过后实施。一个信访一份处理意见。结合信访化解方案，对每个重复越级信访进行深入核查，既对之前收集的证据进行审查，还对不到位、有疑点的地方补充调查。在调查翔实、充分的情况下形成专题调查报告，并出具明确的初步处理意见，并报县纪委监委执纪监督审查会议审查。一个信访一次回访。对信访事项深入调查后，对信访举报人进行一次调查回访，通过摆事实、讲证据的方式，客观真实的向举报人反馈调查核实情况，依纪依规释法说理，同时通报处理结果，达到信访了结的目的。

 截止目前，汉寿县共成立重复访越级访化解工作组13个，对13个重复访越级访制订化解方案，接触相关当事人20余人次，回访信访举报人5人次。（汉寿县纪委监委）