“真没想到区纪委的同志跑这么远，来到我家里，上门耐心的给我进行回复，真是非常感动…..”6月21日,常德武陵区纪委监委打破过去办访模式，主动“下访”到信访人家中进行调查回复，为群众答疑解惑，回应群众关切。

 今年，常德武陵区纪委监委创新工作思路，改变过去办访模式，加大办访效率，主动走出门，将办公地点前移，变为上门主动回复，充分考虑信访人年龄，路程、行动不便等因素，上门采取“现场办公” 的方法，将信访人举报的问题进行了全面细致的回复。

 “群众利益无小事，群众身边的‘四风’和腐败问题，对群众来说是‘切肤之痛’。我们来到群众家里进行‘现场办公’，一定要将问题解决清楚，不辜负群众的信任。”该区纪委监委信访室负责人说道。