近年来，通过持之以恒正风肃纪，驰而不息纠正“四风”，以往“门难进、脸难看、话难听”的服务作风问题已经有了很大改观。我们发现，门好进了，脸好看了，话好听了，吃拿卡要的现象也逐渐消失了，违规违纪违法的“乱作为”“后门”得到了有效封堵。但是，“门始终敞开，脸不失微笑，事还是难办”的现象却成了另一种形式的“新衙门作风”，高效便捷为民服务的“正门”依然没有敞开。

 改进作风不是装样子，喊口号，不是看着舒服，听着悦耳就行，而要实打实办事情。有些政府部门工作人员，态度热情诚恳，许诺爽快及时，办起事情来却挑三拣四，避重就轻；脸上笑呵呵，说话热乎乎，解决实际问题却“踢皮球”“打太极”，“推绕拖”；有些还以“政策不允许”、“规定制度不可破”为由，底气十足地拒绝群众诉求。满口的“讲制度、讲规定”作推词，百姓无以挑出毛病，事情却就是不给办，群众心里是有苦说不出。

“门好进”,更要“事好办”。群众进门看脸，是为了办事，如果不着力解决事难办的问题，门再好进、脸再好看也是一种形式，无济于事。党中央一再强调，不解决问题就是最大的形式主义；群众满不满意，是检验作风建设的唯一标准。显然，“门好进、脸好看、事难办”的“新衙门”作风问题与新时代作风建设要求背道而驰，与党的宗旨和群众路线格格不入，它有如拦在作风改进之路上的“笑面虎”，不仅阻碍了纠“四风”、转作风的进程，更直接损害了群众的根本利益，疏远了党和群众之间的距离。

 为何干部对群众有“热度”有“温度”，但事情却更难办？究其原因，有改革机制的不完善、职责分工的不明确、服务方式的不科学等等，但其根源还是有些党员干部思想根子上出了问题，为民服务的宗旨意识不强、为民情怀不足、责任担当缺失等等。

 改作风任重道远，祛陋习贵在有恒。诚然，从“门难进、脸难看”到“门好进、脸好看”再到“事好办”，不是一蹴而就的事情，更不是一朝一夕的功夫，而是一个持续深化的过程。不仅要大力惩治吃拿卡要、贪占攫取，堵住“四风”问题“后门”，更要主动敞开高效办、顺畅办的为民服务“正门”。这要求广大党员干部牢固树立宗旨意识，从思想根子上祛除官僚主义和形式主义思想，从内心深处打开真心真意、全心全意为群众服务的大门和心门，真正做到心中有群众，真心办实事，唯有如此，才能让“事好办”成常态，让“办好事”成自觉。（汉寿县纪委监委）