临澧县修梅镇沃沙村村民黄军来到镇政府门口，激动地说道：“非常感谢镇政府的工作人员，你们热情、高效、接地气，帮我解决了大问题，你们的服务让我感到温暖和安心！”此外，他还特意为修梅镇政府制作了一面锦旗，上书“热情高效接地气，为民解忧暖人心”。这面锦旗正是对修梅镇用心书写巡察整改答卷，扎实做好巡察整改后半篇文章最好的肯定。

为落实市委第一提级交叉巡察组反馈问题整改工作，修梅镇在县委巡察办等单位的帮助下，以“摸清群众期盼诉求，解决急难愁盼问题”为目标，以信访矛盾“大起底、大化解、大督办”专项行动为抓手，坚持“四轮”驱动，推进各类信访案件的攻坚化解。针对初信初访的案件，通过镇信访室接待来访、解读政策法规、指引解决途径、现场解决简单问题，最大限度将信访工作做在田头、矛盾纠纷化解在村头、风险隐患消除在源头。针对涉法涉诉的案件，充分发挥村（社区）网格员作用，积极主动对接涉法涉诉部门，变“等群众上访”为“替群众代办”，变群众“自己跑”为干部“代跑”。针对久拖不决的案件，因人施策、因事施策，以抽丝剥茧办法逐一攻克，目前已成功化解12件疑难复杂信访案件，构建了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交的良好信访生态。针对非正常上访的行为，创新性的利用网络社交媒体平台，通过有趣的视频、图片来宣传和普及信访法规，引导群众依法走访；对非访、越级访、缠访闹访人员，经多次宣传劝导无效的，收集全过程资料、固定违法证据，并及时向公安、司法等部门反映，坚决打击。该镇还大力推进“智慧安全应急管理平台”建设，整合了1600余路探头，成为社会治理“一竿子到底”抓落实的直接通道。该镇已利用此平台帮助公安机关破获案件10余起，帮助村民找寻失踪老人、儿童10余起，寻找丢失物品、牲畜30余起。

专项行动开展以来，修梅镇共化解上级交办积案14起，解决群众矛盾纠纷和民生诉求120余起，近两年连续被评为常德市平安建设优秀乡镇，让群众获得感、幸福感、安全感进一步增强，平安建设的根基打得更牢、防线织得更密。