“要提交的资料变少了，办事不操心了，服务更贴心了！”国庆长假上班后的第一天，60岁的赵自立大妈在临澧县烽火乡办证大厅领取林业奖励扶助资金后，脸上挂满笑容，为党员促办监督员的高效促办点赞。

党员促办监督员的诞生，源于烽火乡的一次纪律作风督查。

今年2月初，烽火乡开展节后“收心”作风大督查，对乡机关工作人员到岗出勤情况、上班工作状态和执行工作纪律等方面情况开展监督检查。

“劳动保障窗口为何没人在岗？来办事的群众咋办？”“说是去县里开会了，代他坐窗口的同志说迟点来。”“卫计窗口的人呢，也去开会了吗？”“刚好像还在这里啊。”……

当乡作风督查组来到办证大厅时，多个窗口无人值守，多名办事群众无功而返。

“清廉大厅建设是清廉烽火建设的重要内容，让办事群众少跑路，花最少的时间得到最优质的服务。”乡作风督查反馈会上，党委书记一句话强调了清廉大厅建设的重要性，并要求乡纪委迅速拿出常态化、长效化的监督机制，督促党员干部时刻绷紧作风弦，提高大厅人员办事效率，激发“廉动力”。

在全面掌握当前办证大厅工作情况之后，乡纪委提出设置党员促办监督员的建议，即在大厅设立党员监督服务岗，通过党员促办监督员实时跟踪工作进度，促进一件事一次办。广泛征求乡政府“七站八所”及部分村民、企业代表意见后，大家认为党员促办监督员既能监督工作人员遵守纪律作风、营造廉的氛围，又能提升工作效率、为民办事解难。

9月27日下午，一位年轻小伙带着父亲来到办证大厅人社服务窗口，当面对党员促办监督员表示感谢，并对他们的服务“点赞”。原来，当天上午，父亲独自前来办理社保提档补缴业务，但由于眼花看不清楚参保补缴档次，原以为还需要带着子女来回再跑一趟，但在党员促办监督员的帮助下，得知自己还需每年补缴3000元，并当场办结，省时省事，心情舒畅。

如今，走进烽火乡办证大厅，“开门纳廉，关门拒腐，共建清廉烽火”的标语格外引人注目，大厅所办事项在党员促办监督员督促中顺利推进。